Otázky a odpovědi

Registrace je úplně nezávazná a nijak vás neomezuje. Registrovat se můžete přímo v objednávkovém formuláři vpravo nahoře nebo po telefonu. Je ale potřeba, abychom registraci potvrdili a zařadili vás na rozvozovou trasu. Obvykle to zvládneme nejpozději do 12 hodin od registrace.  Jak často budete objednávat, je jen na vás. Registraci lze kdykoliv jednoduše zrušit ve vašem profilu a zůstatek na kreditovém účtu vám pošleme zpět. 

Objednat si jde už od jedné porce oběda. Jídlo vozíme do domácností, kanceláří i firem. Po předchozí domluvě je možné jídlo vynést i do patra, a to pouze ze zdravotních důvodů. 

Rozvážíme každý všední den od 7:00 do zhruba 12:30 a děláme maximum pro to, aby jídlo dorazilo co nejdřív a bylo krásně čerstvé k obědu. Pokud by se hodil orientační čas rozvozu pro konkrétní adresu, stačí napsat a čas rozvozu pošleme zpět.

Není nutné být v době rozvozu doma, jen je potřeba se předem domluvit s řidičem/kou, aby mohl/a jídlo nechat na předem domluveném a dobře dostupném místě

Za obědy je možné platit buď přes online aplikaci (QR kód, online platba, bankovní převod), nebo v hotovosti přímo u řidiče. Lepší přehled o všech platbách ale poskytuje online systém, který je proto doporučený.

Jestli už jste zaregistrovaní, můžete objednávat několika způsoby. Nejpohodlnější pro vás i pro nás je ale objednávka přes mobilní aplikaci, kterou si stačí stáhnout do telefonu a přes ni pak zvládnout všechny důležité kroky.

Objednávat lze také telefonicky, e‑mailem nebo přes papírový jídelní lístek.

Pokud má senior dotykový telefon nebo počítač s internetem a umí ho aspoň základně ovládat, zvládne bez problému i naši aplikaci.  Aplikace může připomenout, že ještě není objednané jídlo, nebo že je potřeba něco uhradit. Navíc lze nastavit i automatické objednávky jídla pro nejbližší, aby na to nemuseli vůbec myslet. 

Jídlonosiče už bohužel nebereme. Zaberou v autě několikanásobně víc místa než tavicí misky a na jejich převoz už prostě nemáme kapacitu. 

Pro firmy připravujeme ceník i služby na míru. Zajistíme výdej jídla přímo ve vašich prostorech, každý den až z 12 jídel, a to v různých formách podle společné domluvy a vašich požadavků. 

Nabízíme moderní objednávkový systém včetně výdejního terminálu pro vaše zaměstnance a přehledné rozúčtování příspěvků zaměstnavatele.  

Díky tomu mají zaměstnanci firemní stravování neustále pod kontrolou přímo ve svém telefonu.

Přizpůsobíme se však i Vašemu současnému systému.

Obědy vozíme do Svitav a širokého okolí – třeba do Litomyšle, Poličky, České Třebové, Lanškrouna, Moravské Třebové, Vysokého Mýta, Chocně, Jimramova, Velkých Opatovic a Boskovic. Rozvážíme jak jednotlivcům, tak firmám. Pokud není jisté, jestli jezdíme i do dané oblasti, stačí se ozvat a dostupnost se ochotně ověří.

Lístky už mají předvyplněné jméno a QR kódy. Načítáme je automatickou čtečkou, takže je pro nás důležité, aby byla jídla zaškrtnutá v připravených políčkách. Pokud si chce někdo objednat víc porcí, místo zaškrtnutí stačí do políčka napsat počet obědů. Když je potřeba k objednávce něco doplnit, stačí to napsat přímo na jídelníček. Jídelníčky, které systém nepřečte, pak procházejí ruční kontrolou.